Términos y condiciones

Nuestras políticas constituyen el marco para mantener una relación viable con nuestros clientes. Estas pautas no pretenden complicar las cosas a un cliente insatisfecho. Naturalmente, haremos todo lo posible para asegurarnos de que nuestros clientes no solo estén satisfechos con sus piezas YUMIKO sino también con el servicio que las respalda. Para que podamos practicar un sistema sostenible para abordar cualquier problema que pueda tener con su pedido, le pedimos que cumpla con lo siguiente. Si esto no es posible, no dude en contactarnos directamente para discutir un curso de acción alternativo.

Pagos por adelantado y cargos

Como compra artículos "hechos a pedido" de su preferencia personal, debemos cobrar un depósito por el monto total de su pedido y sus artículos no son reembolsables. Usted acepta en nuestros "Términos y condiciones" permitirnos hasta doce semanas para entregar su producto. Si no podemos entregar su producto después de doce semanas, tiene derecho a solicitar el reembolso del importe cobrado; en ese momento, le proporcionaremos un reembolso, le proporcionaremos una nueva fecha y usted nos autorizará a cargar su tarjeta de crédito nuevamente cuando su artículo esté listo para enviarse.

Órdenes urgentes

En algunos casos YUMIKO puede ofrecer un servicio de PEDIDO URGENTE o con un cargo adicional. Comuníquese con la mesa de ayuda de su región ANTES de realizar su pedido.

Estados Unidos: helpdesk@yumiko.com
Japón: helpdeskjapan@yumiko.com
Europa: helpdeskeurope@yumiko.com

Devoluciones, cambios y cancelaciones

Por favor vea nuestro Devoluciones y cambios página para más detalles.

Solicitudes especiales

YUMIKO se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido especial basado en una combinación de colores o un ajuste de diseño que no sea representativo de nuestra etiqueta. Si su orden ha sido desestimada, se le notificará de inmediato para analizar una alternativa adecuada.

YUMIKO no garantiza ninguna solicitud especial o alteración realizada fuera de lo que se ofrece regularmente, o de lo que se considera un ajuste normal.

Artículos pendientes de pedido

Si por alguna razón no podemos completar su pedido debido a la falta de disponibilidad de material, nos comunicaremos con usted directamente para discutir el recurso apropiado.

Precios

Los acuerdos privados celebrados con los diferentes representantes en todo el mundo hacen que los precios a veces varíen según la región. YUMIKO se reserva el derecho de realizar ajustes en los precios. Se informará a los clientes sobre los cambios en el precio impreso antes de que se confirme cualquier pedido.

Los precios minoristas se fijan mediante acuerdos con YUMIKO. Los minoristas y representantes no pueden cambiar el precio minorista sin contar primero con la aprobación por escrito de YUMIKO.

política de privacidad

Por favor vea nuestro política de privacidad página para más detalles.

Entrega y envío

Por favor vea nuestro Entrega y envío página para más detalles.

Tela y color

Debido a las innumerables variaciones posibles, YUMIKO no garantiza que los colores/telas elegidos para combinar no se destiñarán ni decolorarán. Las combinaciones de colores muy claros con colores más oscuros son particularmente susceptibles a correrse y decolorarse. No reembolsamos ni cambiamos ninguna pieza afectada de esta manera. Nuestra sugerencia es seguir el cuidado de la tela y cualquier instrucción o nota especial.

Cuidado de la tela: Lavar a mano únicamente en agua fría. Utilice un detergente muy suave. No planchar. No utilizar secadora; dejar secar en plano.
No lo use durante períodos prolongados de esfuerzo intenso, ya que los altos niveles de ácido corporal o alcalino combinados con temperaturas corporales cálidas pueden tener efectos adversos y causar decoloración o que los colores se corran o sangren.

Dimensionamiento

Nuestra tabla de tallas es general y se basa en el hecho de que normalmente atendemos principalmente a bailarines semiprofesionales y profesionales. Todos los modelos YUMIKO han sido diseñados específicamente para el cuerpo del bailarín y por tanto pueden adaptarse de forma inadecuada a otras formas. No todos los modelos están destinados a todos los tipos de cuerpo. Sin embargo, debido a que la mayoría de las telas que utilizamos se estiran generosamente e incluso pueden representar una talla hasta un 30 % más grande que la que figura en nuestra tabla, hay mucha elasticidad en el ajuste. Siempre que sigas la tabla de tallas, las piezas YUMIKO se adaptan a muchos tipos de cuerpo.